Често задавани въпроси
В тази секция ще откриете отговори на най-често задавани въпроси за уредите Dr. Pen, предлагани на официалния онлайн магазин за България. Ако имате нужда от допълнителна информация, не се колебайте да се свържете с нас.
- 🛡️ Гаранция и сервиз
- 📦 Оригиналност на продуктите
- 🏠 Домашна или професионална употреба
- 📞 Поддръжка и консултации
Нашият екип е винаги на разположение да отговори на въпросите ви!
Имат ли уредите гаранция?
Да, всички уреди закупени от drpen.bg са с гаранция от 2 години за физически лица и 1 година за юридически лица.
При проблем с уред, какво трябва да направя?
Свържете се с нас – наш консултант ще помогне да се установи дали можем да съдействаме дистанционно или е необходим сервиз.
Обслужвате ли гаранционно уреди закупени от други сайтове?
Не. Ако сте закупили уред от друг дистрибутор, е необходимо да се обърнете към него за гаранционно обслужване.
Уредите подходящи ли са за домашна или за професионална употреба?
Всички устройства от Dr. Pen са подходящи както за домашна, така и за професионална употреба.
Оригинални ли са продуктите в drpen.bg?
Да, предлагаме само оригинални продукти с доказан произход и сертификати за качество от Dr. Pen.